Kā uzlabot IT pakalpojumu pārvaldību? Ievies ITIL, izmantojot ES fondu līdzfinansējumu.

Šī gada 24. maijā no plkst. 14:00 līdz 16:15 tiekamies vebinārā, kurā stāstīsim par ITIL risinājumiem pakalpojumu kvalitātes uzlabošanai, piesaistot ES fondu līdzfinansējumu un dalīsimies praktiskā pieredzē.

Vebināra uzzināsi:

• kas ir ITIL,
• kāda ir ITIL attīstības vēsture un nozīme publiskajā sektorā,
• kā ITIL globālā un vietējā mērogā darbojas praksē,
• kā ieviest ITIL,
• kāds ir Eiropas Savienības pieejamais atbalsts un pieteikšanās process līdzfinansējuma saņemšanai komersantiem.

Pasākuma programmu nodrošinās un pieredzē dalīsies ITIL praktiķi un savu jomu speciālisti:

• “ITIL un tā loma IT pakalpojumu attīstībā”. Āris Dzērvāns, Rīgas digitālās aģentūras vadītājs, mācību centra “Baltijas Datoru akadēmija” (BDA) ITIL pasniedzējs;
• “Jaunās ITIL V4 versijas priekšrocības un pielietojums pasaules praksē”. Artūrs Pielēns-Pelēns, Starptautiskā Biznesa Attīstības Direktors uzņēmumā Squalio, mācību centra “Baltijas Datoru akadēmija” (BDA) ITIL pasniedzējs;
• “Sagatavojies nākotnes procesam ar ITIL”. Pauls Jansons, Atea Global Services tehniskais direktors;
• Mācību tēmas un pieteikšanās process dalībai projektā “Apmācības IKT profesionāļiem”. Inese Krilova, LIKTA projekta vadītāja.
• “Atea Global Services pieredze projekta “Apmācības IKT profesionāļiem” īstenošanā”. Elmārs Builis, Atea Global Services projektu vadītājs.
• Noslēgumā – jautājumi un atbildes.

Reģistrējies dalībai vebinārā līdz 23. maijam, aizpildot reģistrācijas formu šeit.

Uz tikšanos tiešsaistē!

Vebināru organizē mācību centrs “Baltijas Datoru Akadēmija” (BDA) un “Latvijas Informācijas un komunikācijas tehnoloģijas asociācija” (LIKTA)