Tet vebinārs “Klientu apkalpošanas jaunumi un rīki”

Tet vebinārs “Klientu apkalpošanas jaunumi un rīki”

  • 5. aprīlis, 2022. gads
  • 0 comments
Ikviena biznesa pamatā ir kvalitatīva klientu apkalpošana un ar to saistīti izaicinājumi. Pieaugot slodzei un klientu plūsmai, uzņēmumiem ir būtiski piemeklēt risinājumus, lai automatizētu procesus, nezaudējot kvalitāti un atvieglojot dzīvi kā klientiem, tā darbiniekiem. Par to, kādi klientu apkalpošanas risinājumi un tehnoloģijas ir pieejami tirgū, kā arī par izaicinājumiem un tendencēm runāsim Tet klientu apkalpošanas vebinārā. Pasākuma laikā Tet izstāstīs arī par jaunāko latviešu valodas “balss uz tekstu” risinājumu un demonstrēs platformu.

Programma

  • 14:00-14:05 Pasākuma atklāšana, ievadvārdi.
  • 14:05-14:25  Zvanu centra loma uzņēmumā un rīki.
  • 14:25-15:00  Balss risinājumi biznesam. Kas ir un kā strādā “Balss uz tekstu”; platformas demonstrācija.
  • 15:00-15:20  Jautājumi un atbildes.

Jūsu iesniegtos personas datus kā pārzinis apstrādās SIA “Tet”. SIA “Tet” reģ.nr.:40003052786, juridiskā adrese: Dzirnavu iela 105, Rīga, LV-1011. Datu apstrādes nolūks – pasākuma dalībnieku reģistrēšana dalībai seminārā, pasākuma dalībnieku informēšana un semināra materiālu nosūtīšana. Visu informācija par personas datu apstrādi varat iegūt šeit: tet@tet.lv vai https://www.tet.lv/images/tet/citi-dokumenti/klientu-kontaktpersonu-datu-apstrades-noteikumi-lv.pdf

Runātāji

  • Ivars Dzalbe, Tet B2B pārdošanas un biznesa attīstības vadītājs.
  • Lāsma Kautiņa, Tet zvanu centra nodaļas vadītāja.
  • Inese Zariņa, Tet mākslīgā intelekta pakalpojumu vadītāja.

Reģistrēties pasākumam šeit!

Sākuma datums:
12/04/2022T14:00:00
Beigu datums:
12/04/2022T16:00:00
Mērķa auditorija:
Darbaspēka digitālās prasmes.
Digitālās prasmes IKT profesionāļiem un digitālajiem ekspertiem.
Mērķa grupa:
IKT speciālisti un profesionāļi
Uzņēmēji
Dažādās nozarēs strādājošie
Digitālās tehnoloģijas/specializācija:
Digitālās prasmes
Digitālo prasmju līmenis:
Vidējs
Augsts
Eksperta
Ģeogrāfiskais tvērums - valsts:
Latvija
Mācību specializācijas virziens:
Informācijas un komunikācijas tehnoloģijas
Valoda:
Latviešu
Iniciatīvas veids:
Nacionālā iniciatīva
Organizācija:
Pasākuma veids:
Virtuālais tiešraides
Laika zona:
Europe/Riga
Valsts:
Latvija